+65 8020 2608

gambar

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui - 19 September 2023

gambar

Pemberitahuan privasi ini untuk NeuroTree Consultancy Pte Ltd ('kami‘, ‘kami', atau 'kami'), menjelaskan bagaimana dan mengapa kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan/atau membagikan ('proses') informasi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami ('Layanan'), seperti ketika Anda:

  • Kunjungi situs web kami di http://www.neurotree.com.sg, atau situs web kami lainnya yang menautkan ke pemberitahuan privasi ini
  • Terlibat dengan kami dengan cara lain yang terkait, termasuk penjualan, pemasaran, atau acara apa pun

Pertanyaan atau masalah? Membaca pemberitahuan privasi ini akan membantu Anda memahami hak-hak dan pilihan privasi Anda. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, jangan gunakan Layanan kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau masalah, silakan hubungi kami di care@neurotree.com.sg.

Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?

Informasi Pribadi yang Anda Ungkapkan Kepada Kami

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami ketika Anda menyatakan minat untuk mendapatkan informasi tentang kami atau produk dan Layanan kami, ketika Anda berpartisipasi dalam aktivitas di Layanan, atau ketika Anda menghubungi kami.

Informasi Pribadi yang Diberikan oleh Anda. Informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami dan Layanan, pilihan yang Anda buat, serta produk dan fitur yang Anda gunakan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup hal-hal berikut:

  • Nama
  • Nomor Telepon
  • Alamat email
  • Preferensi Kontak
  • Daftar Periksa Gejala

Informasi Sensitif. Kami tidak memproses informasi sensitif.

Semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami harus benar, lengkap, dan akurat, dan Anda harus memberi tahu kami jika ada perubahan pada informasi pribadi tersebut.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi Layanan. Informasi ini tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda (seperti nama atau informasi kontak Anda) tetapi dapat mencakup informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP Anda, browser dan karakteristik perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL yang dirujuk, nama perangkat, negara, lokasi, informasi tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan Layanan kami, dan informasi teknis lainnya. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian Layanan kami, dan untuk tujuan analisis dan pelaporan internal kami.

Seperti halnya banyak bisnis, kami juga mengumpulkan informasi melalui cookie dan teknologi serupa.

Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

  • Data Log dan Penggunaan. Data log dan penggunaan adalah informasi terkait layanan, diagnostik, penggunaan, dan kinerja yang secara otomatis dikumpulkan oleh server kami saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami dan yang kami catat dalam file log. Bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami, data log ini dapat mencakup alamat IP Anda, informasi perangkat, jenis browser, dan pengaturan serta informasi tentang aktivitas Anda dalam Layanan (seperti stempel tanggal/waktu yang terkait dengan penggunaan, halaman dan file yang dilihat, pencarian, dan tindakan lain yang Anda lakukan, seperti fitur apa yang Anda gunakan), informasi peristiwa perangkat (seperti aktivitas sistem, laporan kesalahan (terkadang disebut 'crash dump'), dan pengaturan perangkat keras).
  • Data Perangkat. Kami mengumpulkan data perangkat seperti informasi tentang komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan. Bergantung pada perangkat yang digunakan, data perangkat ini dapat mencakup informasi seperti alamat IP Anda (atau server proxy), nomor identifikasi perangkat dan aplikasi, lokasi, jenis peramban, model perangkat keras, penyedia layanan Internet dan/atau operator seluler, sistem operasi, dan informasi konfigurasi sistem.
  • Data Lokasi. Kami mengumpulkan data lokasi seperti informasi tentang lokasi perangkat Anda, yang dapat berupa informasi yang tepat atau tidak tepat. Jumlah informasi yang kami kumpulkan bergantung pada jenis dan pengaturan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan. Sebagai contoh, kami dapat menggunakan GPS dan teknologi lain untuk mengumpulkan data geolokasi yang memberi tahu kami lokasi Anda saat ini (berdasarkan alamat IP Anda). Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan kami mengumpulkan informasi ini dengan menolak akses ke informasi tersebut atau dengan menonaktifkan pengaturan Lokasi pada perangkat Anda. Namun, jika Anda memilih untuk menolak, Anda mungkin tidak dapat menggunakan aspek-aspek tertentu dari Layanan.

Bagaimana Kami Memproses Informasi Anda?

Kami memproses informasi pribadi Anda untuk berbagai alasan, tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk:

  • Untuk mengaktifkan komunikasi antar pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda memilih untuk menggunakan salah satu penawaran kami yang memungkinkan komunikasi dengan pengguna lain.
  • Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran dan promosi kepada Anda. Kami dapat memproses informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami untuk tujuan pemasaran kami, jika hal ini sesuai dengan preferensi pemasaran Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran kami kapan saja. Untuk informasi lebih lanjut, lihat 'Apa Saja Hak Privasi Anda?' di bawah ini.
  • Untuk mengirimkan iklan yang ditargetkan kepada Anda. Kami dapat memproses informasi Anda untuk mengembangkan dan menampilkan konten dan iklan yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan minat, lokasi, dan lainnya.
  • Untuk memposting testimoni. Kami memposting testimoni pada Layanan kami yang mungkin berisi informasi pribadi.
  • Untuk menentukan efektivitas kampanye pemasaran dan promosi kami. Kami dapat memproses informasi Anda untuk lebih memahami cara memberikan kampanye pemasaran dan promosi yang paling relevan bagi Anda.

Kapan dan Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi Pribadi Anda?

Kami mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

  • Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.
  • Afiliasi. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan mewajibkan afiliasi tersebut untuk menghormati pemberitahuan privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk kami dan anak perusahaan, mitra usaha patungan, atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau berada di bawah kendali yang sama dengan kami.

Apakah Kami Menggunakan Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya?

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti suar web dan piksel) untuk mengakses atau menyimpan informasi. Informasi spesifik tentang cara kami menggunakan teknologi tersebut dan bagaimana Anda dapat menolak cookie tertentu tercantum dalam Pemberitahuan Cookie kami.

Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda?

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum (seperti pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya).

Ketika kami tidak memiliki kebutuhan bisnis yang sah dan berkelanjutan untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika hal ini tidak memungkinkan (misalnya, karena informasi pribadi Anda telah disimpan dalam arsip cadangan), maka kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dapat dilakukan.

Bagaimana Kami Menjaga Keamanan Informasi Anda?

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat dan wajar yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Namun, terlepas dari perlindungan dan upaya kami untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin aman 100%, sehingga kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat siber, atau pihak ketiga yang tidak sah lainnya tidak akan dapat mengalahkan keamanan kami dan mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda secara tidak patut. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, pengiriman informasi pribadi ke dan dari Layanan kami merupakan risiko Anda sendiri. Anda hanya boleh mengakses Layanan dalam lingkungan yang aman.

Apakah Kami Mengumpulkan Informasi dari Anak di Bawah Umur?

Kami tidak dengan sengaja meminta data dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah umur dan menyetujui penggunaan Layanan oleh anak di bawah umur tersebut. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi dari pengguna yang berusia kurang dari 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan menonaktifkan akun tersebut dan mengambil tindakan yang wajar untuk segera menghapus data tersebut dari catatan kami. Jika Anda mengetahui adanya data yang mungkin telah kami kumpulkan dari anak-anak di bawah usia 18 tahun, silakan hubungi kami di care@neurotree.com.sg.

Apa Saja Hak Privasi Anda?

Menarik kembali persetujuan Anda: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, yang dapat berupa persetujuan tersurat dan/atau tersirat tergantung pada hukum yang berlaku, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami dengan menggunakan detail kontak yang disediakan di bagian 'Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami Mengenai Pemberitahuan Ini?' di bawah ini.

Namun, harap diperhatikan bahwa hal ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikannya, dan jika hukum yang berlaku mengizinkan, hal ini tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan dengan mengandalkan dasar pemrosesan yang sah selain persetujuan.

Tidak ikut serta dalam komunikasi pemasaran dan promosi: Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran dan promosi kami kapan saja melalui Email ke care@neurotree.com.sg untuk berhenti berlangganan, atau dengan menghubungi kami menggunakan rincian yang disediakan di bagian 'Bagaimana Anda dapat menghubungi kami tentang Pemberitahuan Ini?' di bawah ini. Anda kemudian akan dihapus dari daftar pemasaran. Namun demikian, kami masih dapat berkomunikasi dengan Anda - misalnya, untuk mengirimkan pesan terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, untuk menanggapi permintaan layanan, atau untuk tujuan nonpemasaran lainnya.

Cookie dan teknologi serupa: Sebagian besar browser Web diatur untuk menerima cookie secara default. Jika Anda menginginkannya, Anda biasanya dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menghapus cookie dan menolak cookie. Jika Anda memilih untuk menghapus cookie atau menolak cookie, hal ini dapat memengaruhi fitur atau layanan tertentu pada Layanan kami. Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima iklan berbasis minat dari pengiklan pada Layanan kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang hak privasi Anda, Anda dapat mengirim email kepada kami di care@neurotree.com.sg.

Kontrol Untuk Fitur Jangan-Lacak

Sebagian besar browser web dan beberapa sistem operasi seluler serta aplikasi seluler menyertakan fitur Do-Not-Track ('DNT') atau pengaturan yang dapat Anda aktifkan untuk menandakan preferensi privasi Anda agar data tentang aktivitas penelusuran online Anda tidak dipantau dan dikumpulkan. Pada tahap ini, belum ada standar teknologi yang seragam untuk mengenali dan mengimplementasikan sinyal DNT. Oleh karena itu, saat ini kami tidak merespons sinyal peramban DNT atau mekanisme lain yang secara otomatis mengomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online. Jika standar pelacakan online diadopsi dan kami harus mengikutinya di masa mendatang, kami akan memberi tahu Anda tentang praktik tersebut dalam versi revisi pemberitahuan privasi ini.

Apakah Penduduk California Memiliki Hak Privasi Tertentu?

California Civil Code Section 1798.83, yang juga dikenal sebagai hukum 'Shine The Light', mengizinkan pengguna kami yang merupakan penduduk California untuk meminta dan mendapatkan dari kami, setahun sekali dan tanpa biaya, informasi tentang kategori informasi pribadi (jika ada) yang kami ungkapkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung dan nama serta alamat semua pihak ketiga yang dengannya kami membagikan informasi pribadi pada tahun kalender sebelumnya. Jika Anda adalah penduduk California dan ingin mengajukan permintaan tersebut, silakan kirimkan permintaan Anda secara tertulis kepada kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah ini.

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, tinggal di California, dan memiliki akun terdaftar pada Layanan, Anda berhak meminta penghapusan data yang tidak diinginkan yang Anda posting secara publik pada Layanan. Untuk meminta penghapusan data tersebut, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah ini dan sertakan alamat email yang terkait dengan akun Anda dan pernyataan bahwa Anda tinggal di California. Kami akan memastikan bahwa data tidak ditampilkan secara publik pada Layanan, tetapi perlu diketahui bahwa data mungkin tidak sepenuhnya atau secara komprehensif dihapus dari semua sistem kami (misalnya cadangan, dll.).

Apakah Kami Melakukan Pembaruan Terhadap Pemberitahuan Ini?

Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditandai dengan tanggal 'Revisi' yang diperbarui dan versi yang diperbarui akan berlaku segera setelah dapat diakses. Jika kami melakukan perubahan material pada pemberitahuan privasi ini, kami dapat memberi tahu Anda dengan memposting pemberitahuan tentang perubahan tersebut secara jelas atau dengan mengirimkan pemberitahuan secara langsung kepada Anda. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau pemberitahuan privasi ini secara berkala untuk mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami Mengenai Pemberitahuan Ini?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, Anda dapat mengirim email kepada kami di care@neurotree.com.sg atau hubungi kami melalui pos di:

NeuroTree Consultancy Pte Ltd
Midpoint Orchard 220 Orchard Road
#03-05
Singapura 238852

Bagaimana Anda Dapat Meninjau, Memperbarui, atau Menghapus Data yang Kami Kumpulkan dari Anda?

Berdasarkan hukum yang berlaku di negara Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, mengubah informasi tersebut, atau menghapusnya. Untuk meminta peninjauan, pembaruan, atau penghapusan informasi pribadi Anda, silakan isi dan kirimkan formulir permintaan akses subjek data di bawah ini.

Formulir Permintaan Akses Subjek Data

Silakan isi informasi di bawah ini. Administrator situs web atau petugas perlindungan data akan diberitahu tentang permintaan Anda dalam waktu 24 jam, dan akan membutuhkan waktu yang sesuai untuk merespons.

Gulir ke Atas

Semua Lokasi

gambar

Midpoint Orchard

Midpoint Orchard, 220 Orchard Road, #03-05, S238852

gambar

Midpoint Orchard

Midpoint Orchard, 220 Orchard Road, #03-05, S238852